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注文方法
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日本国外への発送は、受付しておりません。あらかじめご了承下さい。
商品お取り寄せ・ご来店のご予約
商品を確認してから購入をしていただくことができます。
各商品ページの【店舗で商品を確認してからご購入されたいお客様はこちら】をクリックしてご予約ください。
お支払いについて
【クレジットカード決済】
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。
【銀行振込】
ご注文後、弊社よりご請求書をお送りいたします。
当社指定の銀行口座にお振込みをいただいてから発送をさせていただきます。
配送について
神奈川県内、西東京エリアにお住いの方は無料設営サービスがございます。
消費税について
商品代金以外には、消費税をお支払い頂きます。
【消費税 】10%(円未満四捨五入)
【送料】無料
返品対応について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じ兼ねます。
万が一商品の破損や不具合があった場合はお届け後7日以内にご連絡ください。 返品（返金）対応させていただきます。
※商品の交換を希望された場合、即対応させて頂きますが、商品の在庫状況によってはお時間を頂く場合がございます。
※当店ではお客様都合による以下のような返品（返金）は受け付けておりません。
- イメージ違い、カラー間違い、サイズ間違い、注文間違い等お客様都合による場合
（お客様のモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございます。） - 天然木（節や木肌の色味、木目の模様、色の濃淡など）の特性を理由としたもの
- お客様が破損した場合
- その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても弊社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性もございます。
- 返品・交換可能かどうかご不明な場合は、お届け後7日以内に、理由詳細等を明記の上お気軽にご相談ください。
保障対応について
商品管理には万全の配慮を致しておりますが、万が一、不具合が生じた場合はお問い合わせください。
商品お届け後1年間は可動部分、電気照明等部品は1年間は無償にて対応させて頂きます。
お届け後1年を超えている場合は有償にて対応させて頂きます。
なお、商品（部品）が製造中止になっている場合は代替商品での対応になる場合がございます。
※保証対象外事項
- 取り扱い方法又は使用上の誤りなど製造上に起因しない損傷。
- 天災・火災・水害・地震等不可抗力による損傷。
- 納入後の移動、設置、落下等による故障および損傷。
- 納入後の改造や修理による故障及び損傷。
- 結露や湿気等に起因して起こる変形や変質など。
- 日本国内においてのみ有効です。